Seuraavia yleisiä käyttöehtoja sovelletaan Target Food OÜ:n (joka toimii kauppanimellä "MealPrep") ja MealPrepin asiakkaaseen MealPrep-alustalla. Nämä MealPrep-alustalla tapahtuvaa ruoantoimitusta koskevat yleiset käyttöehdot (jäljempänä "Ehdot") muodostavat Asiakkaan ja MealPrepin välisen oikeudellisesti sitovan sopimuksen (jäljempänä "Myyntisopimus"), jossa määritellään molempien osapuolten oikeudet ja velvollisuudet ruoan tilauksen ja ruoantoimituksen osalta. Tekemällä Ruokatoimituksen tilauksen Asiakas vahvistaa lukeneensa nämä Ehdot ja suostuvansa noudattamaan niitä. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin MealPrep-alustan kautta tehtyihin ruokatilauksiin.
1. MÄÄRITELMÄT
Yleiset käyttöehdot | tarkoittaa näitä Target Food OÜ:n ja Asiakkaan väliseen suhteeseen sovellettavia ehtoja, jotka liittyvät Asiakkaan MealPrep-alustan käyttöön. |
Asiakas | tarkoittaa MealPrep-alustan käyttäjää, joka on tehnyt ruokatilauksen ruoan toimittamista varten ja tehnyt myyntisopimuksen MealPrepin kanssa. |
Target Food OÜ | tarkoittaa Target Food OU:ta, rekisteritunnus 16425078, osoite Tartu maakond, Tartu linn, Tartu linn, Ihaste põik 22-2, 51011. Toimii kauppanimellä "MealPrep" web: www.mealprep.global, sähköposti: mealprepest@gmail.com. |
MealPrep | tarkoittaa yrityksen Target Food OÜ:n toiminimeä. |
MealPrep-alusta | tarkoittaa Target Food OÜ:n ylläpitämää alustaa, joka tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden tehdä Target Food OÜ:n kanssa myyntisopimuksen, jossa Target Food OÜ tarjoaa asiakkaalle ruoan tilaus- ja toimituspalveluja. |
Toimitusosoite | tarkoittaa Ruokatilauksessa ilmoitettua osoitetta, johon Asiakas haluaa vastaanottaa Ruokatoimituspalvelun. |
Ruokapaketti | tarkoittaa esivalmistettua ja pakattua päivittäistä ateriaa, jonka kalorimäärä vaihtelee pakettia kohden. |
Ruokatilaus | tarkoittaa MealPrep-alustalla tehtyä tilausta jostakin eri aterioista koostuvasta ruokapaketista, jonka TargetFood OÜ valmistaa ja toimittaa asiakkaalle asiakkaan MealPrep-alustalla tekemien valintojen mukaisesti. |
Ruoan toimitus | tarkoittaa Ruokatilauksen toimittamista Asiakkaan MealPrep-alustalla tekemän valinnan mukaisesti. |
Toimitusaika | tarkoittaa ruokatilauksen suunniteltua toimitusaikaa paikallista aikaa 06:00 ja 10:30 välisenä aikana. |
Asiakkaan mieltymykset | tarkoittaa kalorimäärän, ruokavalion, omien mieltymysten ja toimitusajan vaihtelua. |
2.1. MealPrep on Target Food OÜ:n ylläpitämä ruoanjakelupalvelu (Rekisteröintikoodi: 16425078, Osoite: Lehe tn 23, 50705 Tartu linn, Tartu maakond).
2.2. MealPrep-alustan avulla asiakkaat voivat tehdä Target Food OÜ:n kanssa myyntisopimuksen, jossa Target Food OÜ tarjoaa asiakkaalle ruoantoimituspalveluja hänen ruokatilauksensa mukaisesti.
2.3. Asiakas voi valita erilaisia ruokapaketteja, jotka koostuvat erilaisista aterioista, jotka Target Food OÜ valmistaa ja toimittaa asiakkaalle hänen alustalla tekemiensä valintojen mukaisesti ja valitun toimitusajan kuluessa.
3.1. Asiakkailla on oikeus tehdä Ruokatilauksia MealPrep-alustan kautta ja saada Ruokatoimituspalveluja mieltymystensä ja toimitusosoitteensa mukaisesti.
3.2. Asiakkaiden on annettava tarkat ja ajantasaiset tiedot, mukaan lukien toimitusosoite, yhteystiedot ja ruokavaliotiedot.
3.3. Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että joku on toimitusosoitteessa vastaanottamassa ruokatoimitusta määritettynä toimitusaikana.
3.4. Asiakkaat voivat tehdä ruokatilauksia vain itselleen tai muiden henkilöiden puolesta asianmukaisella ennakkoluvalla.
3.5. Asiakkaalla on oikeus keskeyttää ruokatilauspakettisuunnitelmansa yhteensä enintään kuudeksi kuukaudeksi, jos hän ilmoittaa asiasta Target Food OÜ:lle vähintään 24 tuntia ennen suunniteltua toimitusaikaa.
4.1. Target Food OÜ:llä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta tai peruuttaa mikä tahansa ruokatilaus, jos on perusteltua syytä uskoa, että tilaus rikkoo näitä ehtoja tai sovellettavia lakeja.
4.2. Target Food OÜ on vastuussa ruokatilauksen valmistamisesta ja toimittamisesta ajallaan ja asiakkaan toiveiden mukaisesti.
4.3. Target Food OÜ pidättää oikeuden tehdä muutoksia MealPrep-alustaan, ruokapakettitarjontaan ja hintoihin ilmoittamalla siitä etukäteen asiakkaalle.
4.4. Target Food OÜ pyrkii antamaan tarkkoja ravitsemustietoja, mutta yhtiö ei kuitenkaan takaa näiden tietojen paikkansapitävyyttä. Target Food OÜ ei ole vastuussa mistään vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat epätarkoista ravitsemustiedoista tai siitä, että elintarvikkeet eivät sovellu asiakkaan ravitsemuksellisiin tarpeisiin, rajoituksiin tai mieltymyksiin.
4.5. Target Food OÜ ei ole vastuussa olosuhteista, joihin se ei voi vaikuttaa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:
(a) Asiakkaan antama virheellinen toimitusosoite.
(b) Asiakkaan antama virheellinen puhelinnumero
(c) Asiakas ei ota tilattua ruokaa vastaan syistä, jotka eivät johdu Target Food OÜ:stä.
(d) Asiakkaan laiminlyönti maksaa ruokatilaus ilman pätevää syytä.
5.1. Asiakkaat voivat tehdä ruokatilauksia MealPrep-alustan kautta valitsemalla haluamansa ruokapaketin, kalorivaihtoehdot, ruokavalion tarpeet ja toimitusajan.
5.2. Kun tilaus on tehty, asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen ja tiedot suunnitellusta ruokatoimituksesta sekä ostokuitin.
6.1. Ruokapakettien hinnat näkyvät MealPrep-alustalla, ja ne voivat muuttua. Asiakasta veloitetaan Ruokatilauksen tekohetkellä voimassa olevien hintojen perusteella.
6.2. Kaikki hinnat sisältävät sovellettavat verot (alv) ja maksut.
7.1. Toimitusajat on määritelty MealPrep-alustalla ja vahvistettu Asiakkaan kanssa tilauksen tekemisen yhteydessä.
7.2. Vaikka Target Food OÜ pyrkii kohtuullisin toimin noudattamaan ilmoitettuja toimitusaikoja, odottamattomat tai ylivoimaiset esteet voivat aiheuttaa viivästyksiä.
7.3. Jos asiakas haluaa muuttaa toimitusaikaa, hänen on tehtävä se ennen klo 12:00 toimitusta edeltävänä päivänä. Jos näin ei tehdä, tilaus voidaan menettää ilman oikeutta hyvitykseen.
8.1. Maksut voidaan suorittaa tarjotuilla maksutavoilla, kuten pankkilinkillä, pankkikortilla tai käteisellä toimituksen yhteydessä.
8.2. Maksut käsitellään turvallisesti, ja maksutiedot salataan asiakkaan tietosuojan varmistamiseksi.
9.1. Kampanjat voivat sisältää muun muassa alennuskoodeja, erikoistarjouksia, suosittelubonuksia ja uskollisuuspalkkioita. Kunkin kampanjan ehdot ilmoitetaan virallisten kanavien kautta.
9.2. Alennuskoodit ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa ilman Target Food OÜ:n ennakkohyväksyntää.
9.3. Target Food OÜ pidättää oikeuden mitätöidä koodit, jos havaitaan vilpillistä toimintaa.
9.4. Target Food OÜ voi keskeyttää tai lopettaa Asiakkaan pääsyn kampanjoihin tai alustaan väärinkäytöstapauksissa.
10.1. MealPrep kerää ja käsittelee henkilötietoja ruoantoimituspalvelun tarjoamista varten tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
10.2. Asiakkailla on oikeus tutustua henkilötietoihinsa, oikaista niitä ja pyytää niiden poistamista.
11.1. Asiakkaat voivat peruuttaa ruokatilauksensa vähintään 24 tuntia ennen suunniteltua toimitusaikaa. Target Food OÜ hyvittää asiakkaalle toimittamatta jääneen osan suunnitelmasta.
11.2. Target Food OÜ pidättää oikeuden periä peruutusmaksun, jos peruutus tehdään määritellyn ajanjakson ulkopuolella.
12.1. MealPrep-alustan sisältö ja muotoilu on suojattu immateriaalioikeuksilla. Asiakkaita kielletään käyttämästä, jäljentämästä tai jakelemasta alustan sisältöä ilman lupaa.
13.1. Näihin ehtoihin sovelletaan Viron lakeja ja niitä tulkitaan Viron lakien mukaisesti. Kaikki tästä aiheutuvat riidat kuuluvat Viron tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.
14.1. Target Food OÜ pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä ehtoja. Asiakkaille ilmoitetaan kaikista muutoksista, ja alustan jatkuva käyttö merkitsee niiden hyväksymistä.
15.1. Asiakas on yksin vastuussa siitä, että hän ilmoittaa Target Food OÜ:lle (MealPrep) mahdollisista ruoka-aineallergioista, intoleransseista tai sairauksista, jotka voivat aiheuttaa haittavaikutuksia tietyille ainesosille tai lisäaineille.
15.2. Kaikki MealPrep-menut valmistetaan yhteisissä keittiötiloissa, joissa voi olla allergeeneja, kuten pähkinöitä, gluteenia, maitotuotteita, soijaa, kananmunia, kalaa ja muita mahdollisia allergeeneja. Siksi, MealPrep ei voi taata ristikontaminaation täydellistä poissaoloa..
15.3. Target Food OÜ toimittaa pyynnöstä kaikkien aterioiden ainesosa- ja allergeenitiedot. Kuitenkin, MealPrep ei ole vastuussa allergisista tai anafylaktisista reaktioista. jotka johtuvat Asiakkaan ilmoittamattomista tai tuntemattomista herkkyyksistä.
15.4. Asiakkaat, joilla on tiedossa tai epäillään anafylaksiaa tai muita vakavia elintarvikkeisiin liittyviä reaktioita, ovat ei kannata käyttää MealPrep-palveluja. ellei Target Food OÜ:ltä ole saatu etukäteen kirjallista vahvistusta ja nimenomaista hyväksyntää.
15.5. Tekemällä ruokatilauksen asiakas vahvistaa, että hän on saanut seuraavat tiedot riittävästi tietoa mahdollisesta allergeenille altistumisen riskistä. ja ottaa täyden vastuun MealPrep-tuotteiden kulutuksesta.
16.1. Elintarvikkeiden turvallisuutta, allergeeneja tai ainesosia koskevat viralliset tiedustelut, valitukset tai tietopyynnöt on tehtävä seuraavasti toimitettava kirjallisesti viralliseen MealPrep-sähköpostiin: eathealthy@mealprep.global.
16.2. Sosiaalisen median, viestimien (Telegram, Instagram jne.) tai yksityisen kirjeenvaihdon kautta tapahtuva viestintä on ei katsota virallisiksi kanaviksi eivätkä ne käynnistä virallista valitus- tai pyyntömenettelyä.
16.3. Target Food OÜ pidättää oikeuden vastata ainoastaan virallisen kirjallisen viestinnän kautta jäljitettävyyden, turvallisuuden ja lainsäädännön noudattamisen varmistamiseksi.
17.1. Target Food OÜ ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat allergisista, anafylaktisista tai muista lääketieteellisistä reaktioista, jotka johtuvat elintarviketuotteiden kulutuksesta, paitsi jos ne johtuvat todistettavasti törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta väärinkäytöksestä.
17.2. Asiakas sitoutuu vapauttamaan Target Food OÜ:n kaikista vaatimuksista, vahingoista tai vastuista, jotka johtuvat siitä, että asiakas ei ole ilmoittanut allergioista tai sairauksista.
TARGET FOOD OÜ
Lehe tn 23, 50705 Tartu linn, Tartu maakond
Puh: +372 5841 5268 - E-mail: mealprepest@gmail.com - www.mealprep.global
Rekisterinumero: 16425078 - ALV-numero: EE102628704.