Järgmised üldised kasutustingimused kehtivad Target Food OÜ (tegutsedes kaubamärgi "MealPrep" all) ja MealPrep platvormil tegutseva kliendi suhtes. Käesolevad Üldised Teenusetingimused Toidutarne kohta MealPrep platvormil (edaspidi "Tingimused") moodustavad õiguslikult siduva lepingu Kliendi ja MealPrep OÜ vahel (edaspidi "Müügileping"), mis määratleb mõlema poole õigused ja kohustused seoses Toidutellimuse ja Toidutarnega. Toidu tarnimise tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate Tingimustega ja nõustub neid täitma. Käesolevad tingimused kehtivad kõigi MealPrep platvormi kaudu tehtud toidutellimuste suhtes.
1. MÕISTED
Üldised teenusetingimused | tähendab neid tingimusi, mida kohaldatakse Target Food OÜ ja Kliendi vahelistele suhetele seoses MealPrep platvormi kasutamisega Kliendi poolt. |
Klient | tähendab mis tahes MealPrep platvormi kasutajat, kes on teinud toidutellimuse toidu tarnimiseks ja sõlminud MealPrepiga müügilepingu. |
Target Food OÜ | tähendab Target Food OU, registrikood 16425078, aadress Tartu maakond, Tartu linn, Tartu linn, Ihaste põik 22-2, 51011. Tegutsevad kaubamärgi "MealPrep" veebi all: www.mealprep.global, e-post: mealprepest@gmail.com. |
MealPrep | tähendab ettevõtte Target Food OÜ ärinime. |
MealPrep platvorm | tähendab Target Food OÜ poolt hallatavat platvormi, mis annab kliendile võimaluse sõlmida Target Food OÜ-ga müügileping, kus Target Food OÜ pakub kliendile toidutellimuse ja toidu kättetoimetamise teenust. |
Kohaletoimetamise aadress | tähendab toidutellimuses märgitud aadressi, kuhu klient soovib saada toidutarne teenust. |
Toidupakett | tähendab eelnevalt keedetud ja pakendatud igapäevast sööki, mille kaloraaž pakendi kohta varieerub. |
Toidu tellimine | tähendab MealPrep platvormil tehtud tellimust erinevate toidupakettide koostise kohta, mille TargetFood OÜ valmistab ja tarnib kliendile vastavalt kliendi valikutele MealPrep platvormil. |
Toidu kohaletoimetamine | tähendab toidutellimuse kohaletoimetamist vastavalt kliendi valikule MealPrep platvormil. |
Tarneaeg | tähendab, et toidutellimuse kavandatud tarneaeg on kohaliku aja järgi ajavahemikus 06:00-10:30. |
Klientide eelistused | tähendab kalorite koguse, toitumise, oma eelistuste ja tarneaja varieerumist. |
2.1. MealPrep on toidu kättetoimetamise teenus, mida haldab Target Food OÜ (registrikood: 16425078, aadress: Lehe tn 23, 50705 Tartu linn, Tartu maakond).
2.2. MealPrep platvorm võimaldab klientidel sõlmida Target Food OÜ-ga müügilepingu, kus Target Food OÜ osutab kliendile vastavalt tema toidutellimusele toidu kohaletoimetamise teenust.
2.3. Klient võib valida erinevaid toidupakette, mis koosnevad erinevatest toitudest, mida Target Food OÜ valmistab ja toimetab Kliendile vastavalt tema valikule platvormil ja valitud tarneaja jooksul.
3.1. Klientidel on õigus esitada toidutellimusi MealPrep platvormi kaudu ja saada toidutarne teenuseid vastavalt oma eelistustele ja tarneaadressile.
3.2. Kliendid peavad esitama täpse ja ajakohase teabe, sealhulgas tarneaadressi, kontaktandmed ja toitumissoovid.
3.3. Kliendid vastutavad selle eest, et keegi on kohal, et võtta toidutarne määratud tarneaja jooksul tarneaadressi juures vastu.
3.4. Kliendid võivad esitada toidutellimusi ainult enda või teiste isikute nimel nõuetekohase eelneva loaga.
3.5. Kliendil on õigus katkestada oma toidutellimuse paketipakettide kava kokku kuni kuueks kuuks, kui ta teatab sellest Target Food OÜ-le vähemalt 24 tundi enne planeeritud tarneaega.
4.1. Target Food OÜ-l on õigus keelduda või tühistada mis tahes toidutellimus, kui on põhjendatud alus arvata, et tellimus rikub neid tingimusi või kehtivaid seadusi.
4.2. Target Food OÜ vastutab toidutellimuse õigeaegse ja Kliendi soovidele vastava ettevalmistamise ja tarnimise eest.
4.3. Target Food OÜ jätab endale õiguse teha muudatusi MealPrep platvormis, toidupakettide pakkumises ja hindades, teatades sellest kliendile eelnevalt.
4.4. Target Food OÜ püüab anda täpset toitumisalast teavet, kuid ettevõte ei garanteeri sellise teabe täpsust. Target Food OÜ ei vastuta kahju eest, mis tuleneb ebatäpsest toitumisalasest teabest või toiduainete sobimatusest seoses kliendi toitumisvajaduste, piirangute või eelistustega.
4.5. Target Food OÜ ei vastuta asjaolude eest, mis ei ole tema kontrolli all, sealhulgas, kuid mitte ainult:
(a) Kliendi poolt esitatud vale tarneaadressi eest.
(b) Kliendi poolt esitatud vale telefoninumber
(c) Kliendi poolt tellitud toidu vastuvõtmata jätmine Target Food OÜ-st mitteolenevatel põhjustel
(d) Kliendi poolt toidutellimuse eest maksmata jätmine ilma mõjuva põhjuseta
5.1. Kliendid saavad MealPrep platvormi kaudu esitada toidutellimusi, valides soovitud toidupaketi, kalorivalikud, toitumisvajadused ja tarneaja.
5.2. Kui tellimus on tehtud, saab klient e-posti teel tellimuse kinnituse ja üksikasjad planeeritud toidutarne kohta koos ostukviitungiga.
6.1. Toidupakettide hinnad kuvatakse MealPrep platvormil ja need võivad muutuda. Klientide eest võetakse tasu toidutellimuse esitamise ajal kehtivate hindade alusel.
6.2. Kõik hinnad sisaldavad kehtivaid makse (käibemaksu) ja tasusid.
7.1. Tarneajad on täpsustatud MealPrep platvormil ja kinnitatud kliendile tellimuse esitamisel.
7.2. Kuigi Target Food OÜ teeb mõistlikke jõupingutusi, et pidada kinni kindlaksmääratud tarneaegadest, võivad ettenägematud või vääramatu jõu asjaolud põhjustada viivitusi.
7.3. Kui klient soovib muuta tarneaega, peab ta seda tegema enne kella 12:00 tarnepäevale eelneval päeval. Kui seda ei tehta, võib tellimus jääda ilma tagasimakseõiguseta.
8.1. Makseid saab teha ettenähtud makseviiside kaudu, näiteks pangalink, deebetkaart või sularaha kättesaamisel.
8.2. Makseid töödeldakse turvaliselt ja kliendi andmete kaitse tagamiseks on makseteave krüpteeritud.
9.1. Kampaaniad võivad hõlmata muu hulgas allahindluskoode, eripakkumisi, viitamisboonuseid ja lojaalsuspreemiaid. Iga kampaania tingimused edastatakse ametlike kanalite kaudu.
9.2. Sooduskoodid on isiklikud ja neid ei tohi levitada ilma Target Food OÜ eelneva nõusolekuta.
9.3. Target Food OÜ jätab endale õiguse koodid kehtetuks tunnistada, kui tuvastatakse pettust.
9.4. Target Food OÜ võib kuritarvitamise korral peatada või lõpetada kliendi juurdepääsu kampaaniatele või platvormile.
10.1. MealPrep kogub ja töötleb isikuandmeid toidu kättetoimetamise teenuse osutamiseks kooskõlas oma privaatsuspoliitikaga.
10.2. Klientidel on õigus tutvuda oma isikuandmetega, neid parandada ja nõuda nende kustutamist.
11.1. Kliendid võivad oma toidutellimuse tühistada vähemalt 24 tundi enne kavandatud tarneaega. Target Food OÜ hüvitab kliendile tarnimata jäänud osa.
11.2. Target Food OÜ jätab endale õiguse nõuda tühistamistasu, kui tühistamine toimub väljaspool ettenähtud tähtaega.
12.1. MealPrep platvormi sisu ja kujundus on kaitstud intellektuaalomandi seadustega. Klientidel on keelatud kasutada, paljundada või levitada platvormi sisu ilma loata.
13.1. Käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Eesti seadusi ja neid tõlgendatakse vastavalt Eesti seadustele. Kõik tekkivad vaidlused kuuluvad Eesti kohtute ainupädevusse.
14.1. Target Food OÜ jätab endale õiguse neid tingimusi ajakohastada või muuta. Kliente teavitatakse kõigist muudatustest ja platvormi jätkuv kasutamine tähendab nende aktsepteerimist.
15.1. Klient on ainuisikuliselt vastutav Target Food OÜ (MealPrep) teavitamise eest kõigist toiduallergiatest, talumatustest või tervislikest seisunditest, mis võivad põhjustada kõrvaltoimeid teatud koostisosade või lisaainete suhtes.
15.2. Kõik MealPrep-menüüd valmistatakse ühistes köögiruumides, kus võivad esineda allergeenid, nagu pähklid, gluteen, piimatooted, soja, munad, kala ja muud võimalikud allergeenid. Seetõttu, MealPrep ei saa garanteerida ristsaastumise täielikku puudumist..
15.3. Target Food OÜ esitab soovi korral kõikide toitude kohta teavet koostisainete ja allergeenide kohta. Siiski, MealPrep ei vastuta allergiliste või anafülaktiliste reaktsioonide eest. mis tekivad Kliendi deklareerimata või tundmatu tundlikkuse tõttu.
15.4. Kliendid, kellel on teadaolevalt või arvatavalt anafülaksia või muud tõsised toiduga seotud reaktsioonid, on ei soovitata tungivalt mitte kasutada MealPrep teenuseid. välja arvatud juhul, kui Target Food OÜ on andnud eelneva kirjaliku kinnituse ja selgesõnalise nõusoleku.
15.5. Toidutellimuse esitamisega kinnitab klient, et ta on saanud on piisavalt teavitatud võimaliku allergeeniga kokkupuute riskist ja võtab täieliku vastutuse mis tahes MealPrep toodete tarbimise eest.
16.1. Toiduohutust, allergeene või koostisosi käsitlevad ametlikud päringud, kaebused või teabenõuded peavad olema järgmised esitada kirjalikult ametlikule MealPrep e-posti aadressile: eathealthy@mealprep.global.
16.2. Sotsiaalmeedia, sõnumitooja (Telegram, Instagram jne) või erakirjavahetuse kaudu toimuv suhtlus on ei loeta ametlikeks kanaliteks ja ei käivita ametlikku kaebuse või taotluse menetlust.
16.3. Target Food OÜ jätab endale õiguse vastata ainult ametliku kirjaliku teatise kaudu jälgitavuse, ohutuse ja õigusliku vastavuse tagamiseks.
17.1. Target Food OÜ ei vastuta toiduainete tarbimisest põhjustatud allergilistest, anafülaktilistest või muudest meditsiinilistest reaktsioonidest tulenevate kaudsete, juhuslike või kaudsete kahjude eest, välja arvatud juhul, kui need on põhjustatud tõendatud raske hooletuse või tahtliku väärkäitumise tõttu.
17.2. Klient nõustub hüvitama ja vabastama Target Food OÜ kõik nõuded, kahjud või kohustused, mis tulenevad sellest, et klient ei ole teatanud allergiatest või tervislikest seisunditest.
TARGET FOOD OÜ
Lehe tn 23, 50705 Tartu linn, Tartu maakond
Tel: +372 5841 5268 - E-mail: mealprepest@gmail.com - www.mealprep.global
Registreerimisnumber: 16425078 - käibemaksukohustuslase nr: EE102628704